Čo je to fiškalizácia pokladnice.

Fiškalizácia pokladnice je komplex úkonov, ktoré treba spraviť na to, aby pokladnica vyhovovala zákonu o ERP č. 289/2008. Jedine takto upravená pokladnica sa môže používať po 1.1.2012. Postup pri fiškalizovaní pokladníc je rôzny, ale pozostáva najmä z týchto krokov:

• záloha údajov
• vloženie fiškálnej pamäte
• výmena hlavného riadiaceho programu
• zväčšenie operačnej pamäte
• pridanie komunikačných portov
• reset a základné nastavenie pokladnice
• obnova pôvodných údajov

 Ako spraviť mesačnú uzávierku na nových - fiškálnych pokladniciach?

Mesačná uzávierka je zrušená. Je nahradená intervalovou uzávierkovu, ktorá sa dá spraviť za ľubovoľné obdobie. Podrobnejšie TU.

 Blednutie termo pások???

Pri používaní lacných necertifikovaných pások bez akéhokoľvek dokladu kvality a ich zlom skladovaní skutočne dochádza k vyblednutiu tlače. Riešenie máte na dosah ruky – stačí používať naozaj spoľahlivé, značkové pásky od spoločnosti DIGIMAT, ktoré majú certifikát stálosti tlače od výrobcu termopapiera. Zaručujú stálosť tlače po dobu 5 rokov.

Dôležité je dodržiavať podmienky skladovania:

• skladovať pri teplote 18 až 25 °C
• pri vlhkosti vzduchu 40 až 60%
• zabrániť prístupu svetla

Treba v roku 2009 meniť všetky pokladnice?

Nie. Napriek tomu, že bol prijatý nový zákon o registračných pokladniciach, ktorý je účinný od 1.9.2008, všetky pokladnice podľa "starej vyhlášky" je možné používať do konca roku 2010.

Pokladňa píše na displej "HESLO"

Treba stlačiť "0001" a "prihlásenie pokladníka"

Pokladňa píše na displej "RESET KOD"

Pokladňa sa pravdepodobne zmazala, je nutné navštíviť servis

Pokladňa má slabú alebo prerušovanú tlač

Treba pokladňu pripojiť na adaptér, prípadne navštíviť servis a vymeniť batériu.

Ako sa mení na pokladni čas?

V programovacom režime treba nájsť opravu systémových príznakov a v poslednom príznaku je zmena času. Podrobnejšie pozri návod na obsluhu

Ako dlho treba archivovať doklady z pokladnice?

Kniha pokladnice a výkaz sa uchováva 10 rokov, kontrolná páska tri roky. (Pozn. Tieto ustanovenia platia podľa "starého" zákona a riadime sa nimi do konca roku 2010)

Je nutné po 1.1.2009 meniť cenovky?

Nie, ak aj doteraz vyhovovali požiadavkám na duálne zobrazovanie. Zákon nestanovuje, či hlavná mena má byť od informatívnej odlíšená veľkým písmom, farbou a pod. Stanovuje len, že ceny musí spotrebiteľ jasne a jednoznažne rozlíšiť. Za dostatočné rozlíšenie sa považuje aj označenie napr. "SK a €" alebo "SKK a EUR"

Čo je to jednotková cena?

Jednotková cena je konečná cena za kilogram, liter, meter, meter kubický, meter štvorcový výrobku alebo inú jednotku množstva.

Na koľko desatinných miest majú byť uvádzané jednotkové ceny?

Podľa súčasného výkladu predpisov sa musia jednotkové ceny zobrazovať na tri desatinné miesta - nezaokrúhlene. To znamená, že štvrté miesto sa jednoducho odsekne a nezaokrúhľuje sa podľa neho.

Ako sa po zavedení eura, t.j. od 1.1.2009, budú prepočítavať eurá na slov. koruny?

Budú sa prepočítavať konverzným kurzom, avšak zákon nestanovuje, ako sa majú zaokrúhľovať, resp. na koľko desatinných miest majú byť vypočítané.

Môže obchodník počas duálneho obehu odmietnuť prijať platbu v SK?

Áno, ak napr. pri platbe počet mincí rovnakej hodnoty presiahne 20 ks, alebo počet mincí rôznej hodnoty presiahne 30 ks, alebo hodnota bankoviek viac ako štvornásobne prevýši hodnotu nákupu.

Môže obchodník počas duálneho obehu odmietnuť platbu v eurách?

Nie, platbu v eurách musí prijať v akejkoľvek výške.

Môže obchodník po skončení duálneho obedu, t.j.od 16.1.2009, odmietnuť platbu v SK?

Áno, lebo po 16.1.2009 je zákonným platidlom len euro. Na druhej strane však treba povedať, prečo by odmietal zákazníka a jeho peniaze, keď slovenskú menu je možné bez problémov do konca roku vymeniť v každej banke za eurá. (bankovky do 31.12.2009, mince do 30.6.2009)